Nokia, Elop preannuncia la rivoluzione dell'11 febbraio

E' una lettera fiume quella che Stephen Elop ha inviato a tutti i dipendenti e dirigenti di Nokia, nella quale preannuncia l'avvento di una svolta epocale in una situazione di emergenza, paragonandola all'esperienza di un uomo su di una piattaforma petrolifera in fiamme.


Come annunciato dai rumors quindi, vi potrebbe essere il possibile accordo con Microsoft per l'adozione della piattaforma Windows Phone 7? O si deciderà di puntare su un cavallo vincente come Android? Di sicuro leggendo tra le righe si può capire che Meego verrà abbandonato o lasciato ai margini dei prodotti principali di Nokia.

E voi cosa ne pensate? Lasciateci un commento al termine della lettera che pubblichiamo.


Ecco la lettera completa inviata da Stephen Elop, CEO di Nokia:

Ciao a tutti,

C'è una storia pertinente di un uomo che stava lavorando su una piattaforma petrolifera nel Mare del Nord. Si svegliò una notte a causa di una forte esplosione, che improvvisamente ricoprì la sua intera piattaforma di fuoco. In pochi attimi è stato circondato dalle fiamme. Attraverso il fumo e calore, vedeun unica via d'uscita dal caos a bordo della piattaforma. Quando abbassò lo sguardo oltre il bordo della stessa, tutto quello che poteva vedere erano le acque scure, il freddo, del l'oceano Atlantico.

Come il fuoco gli si avvicinò, l'uomo aveva pochi secondi per reagire. Poteva stare sulla piattaforma, e, inevitabilmente, essere divorato dalle fiamme ardenti. Oppure poteva fare un salto di 30 metri nelle acque gelide. L'uomo era in piedi su di una "piattaforma in fiamme" e aveva bisogno di fare una scelta.

Ha deciso di saltare. In circostanze normali, l'uomo non avrebbe mai considerato di immergersi nelle acque gelide. Ma questi non erano circostanze normali,  la sua piattaforma era in fiamme. L'uomo è sopravvissuto alla caduta e alle acque. Dopo essere stato salvato, ha osservato che "una piattaforma che brucia" ha provocato un cambiamento radicale nel suo comportamento.

Anche noi, siamo in piedi su una "piattaforma in fiamme" e dobbiamo decidere come dobbiamo cambiare il nostro comportamento.

Nel corso degli ultimi mesi, ho condiviso con voi quello che ho sentito dai nostri soci, operatori, sviluppatori, fornitori e da voi. Oggi, ho intenzione di condividere ciò che ho appreso e ciò che ho creduto.

Ho capito che siamo su una piattaforma che brucia.

E inoltre ci sono molte esplosioni e fonti di calore che stanno incentivando il fuoco che ci circonda.

Ad esempio, vi è un intenso calore proveniente dai nostri concorrenti, che arriva più rapidamente di quanto ci aspettavamo. Apple ha turbato il mercato, ridefinendo lo smartphone e ha attratto gli sviluppatori in un "eco-sistema" chiuso ma molto potente.

Nel 2008, la quota di mercato di Apple nella gamma alta di prezzo è stato del 25 per cento, entro il 2010 è aumentata al 61 per cento. Inoltre ha una traiettoria incredibile crescita con un 78 per cento di crescita nel 4o trimestre 2010 rispetto all'anno precedente. Apple ha dimostrato che, se ben progettati, i consumatori sono propensui ad acquistare un telefono cellulare a prezzo elevato e gli sviluppatori a creare applicazioni. Hanno cambiato le regole del gioco e oggi, Apple, è leader della gamma di fascia alta.

E poi, c'è Android. In circa due anni Android ha creato una piattaforma che attira gli sviluppatori di applicazioni, fornitori di servizi e i produttori di hardware. Android ha conquistato la fascia alta, ora sta conquistando la fascia media e a breve raggiungeranno i telefoni sotto i 100 dollari. Google è diventato una forza gravitazionale che attira verso di sè molta della innovazione del settore.

E non dobbiamo dimenticare la fascia di prezzo bassa. Nel 2008, MediaTek ha fornito i chipset per il telefono cellulare, che consente ai costruttori nella regione di Shenzhen in Cina una produzione di telefoni a un ritmo incredibile. Secondo alcuni, questo ecosistema oggi produce oltre un terzo dei telefoni venduti nel mondo, rosicchiando le nostre quote di vendite nei mercati emergenti.

Mentre i concorrenti alimentavano le "fiamme" sulla nostra quota di mercato, cosa è successo in Nokia? Siamo rimasti indietro, abbiamo perso grandi opportunità e abbiamo perso tempo. In quel periodo abbiamo pensato di prendere le decisioni giuste, ma con il senno di poi, ci troviamo anni dietro.

Il primo iPhone fu commercializzato nel 2007 e ancora non abbiamo un prodotto che gli si avvicini. Android è comparso sulla scena poco più di 2 anni fa e questa settimana hanno superato la nostra posizione di leadership nel campo degli smartphone. Incredibile.

Abbiamo brillanti fonti di innovazione all'interno di Nokia, ma non siamo in grado si portarle sul mercato abbastanza velocemente. Abbiamo pensato che MeeGo sarebbe stata una piattaforma per la vittoria negli smartphone di fascia alta. Tuttavia, con questo ritmo, entro la fine del 2011, potremmo avere un solo prodotto MeeGo sul mercato.

Nella fascia media abbiamo Symbian. Ma ha dimostrato di non essere competitiva nei principali mercati come il Nord America. Inoltre, Symbian sta dimostrando di essere un ambiente sempre più difficile in cui sviluppare per rispondere alle esigenze dei consumatori in continua espansione, con conseguente lentezza nello sviluppo del prodotto che crea uno svantaggio anche quando cerchiamo di approfittare delle nuove piattaforme hardware che realizziamo. Come risultato, se continuiamo come prima, rimarremo sempre più indietro, mentre i nostri concorrenti saranno sempre più avanti.

Nella fascia di prezzo bassa, i produttori cinesi stanno sfornando dispositivi veloci, economici e ci stanno battendo.

E l'aspetto veramente sconcertante è che non siamo neppure in grado di combattere ad armi pari. Stiamo ancora troppo spesso cercando di affrontare ogni fascia di prezzo con device con piattaforme differenti.

La battaglia dei dispositivi è ora diventata una guerra di ecosistemi, in cui gli ecosistemi comprendono non solo l'hardware e il software del dispositivo, ma gli sviluppatori, le applicazioni, l'e-commerce, la pubblicità, la ricerca, i social network, i servizi location-based e molte altre cose . I nostri concorrenti non stanno conquistato le nostre quote di mercato con i dispositivi, ma le stanno prendendo con un intero ecosistema. Questo significa che stiamo valutando come costruire, catalizzare o partecipare a un ecosistema.

Questa è una delle decisioni che dobbiamo prendere. Nel frattempo, abbiamo perso quote di mercato, abbiamo perso quote mentali e abbiamo perso tempo.

Martedì, Standard & Poor's ha comunicato che abbasserà il nostro rating di credito a breve termine. Si tratta di un'azione di rating simile a quella che Moody's ha preso la scorsa settimana. In pratica ciò significa che durante le prossime settimane faranno un'analisi della nostra azienda e decideranno su un possibile declassamento di rating del credito. Perché queste agenzie di credito stanno contemplando questi cambiamenti? Perché sono preoccupati per la nostra competitività.

La preferenza del consumatore verso Nokia è diminuita in tutto il mondo. Nel Regno Unito, la preferenza verso il nostro marchio è scivolato al 20 per cento, ben l' 8 per cento in meno rispetto all'anno scorso. Questo significa che solo 1 su 5 persone nel Regno Unito preferiscono Nokia ad altre marche. Ed è cosi anche negli altri mercati, che sono tradizionalmente i nostri capisaldi: Russia, Germania, Indonesia, Emirati Arabi Uniti e così via.

Come siamo arrivati a questo punto? Perché restiamo indietro, quando il mondo intorno a noi si è evoluto?

Questo è ciò che ho cercato di capire. Credo che almeno una parte di tutto ciò sia stato dovuto al nostro atteggiamento all'interno di Nokia. Abbiamo cosparso di benzina la nostra piattaforma in fiamme. Credo che abbiamo mancato di responsabilità e di leadership nel dirigere la società in questi tempi di cambiamento. Abbiamo avuto una serie di incidenti. Non siamo stati abbastanza veloci nel realizzare innovazione. Non stiamo collaborando internamente.

Nokia, la nostra piattaforma è in fiamme.

Stiamo lavorando per una nuova strategia, un nuovo percorso per ricostruire la nostra leadership di mercato. Quando condivideremo la nuova strategia l'11 febbraio vi sarà un grande sforzo per trasformare la nostra società. Ma, credo che insieme possiamo affrontare le sfide che ci attendono. Insieme, possiamo scegliere di definire il nostro futuro.

La piattaforma in fiamme su cui l'uomo si è trovato, ha permesso all'uomo a cambiare il suo comportamento e fare un passo audace e coraggioso in un futuro incerto. Ora è stato in grado di raccontare la sua storia. Ora noi abbiamo la grande opportunità di fare lo stesso.

Stephen.